Personalizarea este esențială pentru îmbunătățirea experienței oaspeților. Cu funcțiile de mesagerie automată ale Alertify, puteți utiliza variabile pentru a introduce dinamic informațiile de oaspeți și rezervare în mesajele, acordurile și notificările dvs. Aceste variabile vă permit să creați mesaje personalizate fără a fi nevoie de intrare manuală, asigurând eficiența și precizia.
Variabilele acționează ca substituenți în mesajele dvs. care populează automat cu date relevante din sistemul dvs. de gestionare a proprietății (PMS), cu condiția ca tabloul de bord Alertify să fie conectat la un PMS. Când un mesaj este trimis sau afișat unui oaspete, variabilele sunt înlocuite cu detalii reale ale rezervării.
Mai jos sunt variabilele pe care le puteți utiliza în mesaje și acorduri:
{Oaspete_Primul_Nume}- Inseră numele oaspetelui.
{Oaspete_Portal_Link}- Oferă un link către portalul de oaspeți WelcomeLink.
{Oraș}- Afișează orașul în care se află proprietatea.
{Check_In_Date}- Inseră data de check-in a oaspetelui.
{Check_Out_Date}- Inseră data de check-out a oaspetelui.
{Check_In_Time}- Afișează ora de check-in.
{Check_Out_Time}- Afișează timpul de check-out.
{Compania_Nume}- Inseră numele companiei tale.
Puteți încorpora aceste variabile în diferite părți ale tabloului de bord Alertify, inclusiv:
Alerte pentru oaspeți- Alerte de zgomot și fum trimise oaspeților.
WelcomeLink Mesaje de bun venit- Salutări personalizate pentru oaspeții care includ un link către portalul de screening.
Bine ați venitLink Acordul de oaspeți- Afișarea informațiilor cheie pentru diferite unități și oaspeți într-un acord digital de oaspeți.
Bine ați venitLink Mulțumesc Pagina- Mesaje de mulțumire personalizate după ce invitatul check-out.
Utilizarea acestor variabile este simplă. Doar copiați și lipiți variabila exactă în mesajul, e-mailul, acordul sau notificarea. Când mesajul este trimis, sistemul completează automat detaliile din PMS, asigurându-se că fiecare oaspete primește informații personalizate și exacte.
De exemplu:
Înainte de trimitere:
Bună ziua {Guest_First_Name}, data de check-in este {Check_In_Date} la {Check_In_Time}. Vă rugăm să folosiți următorul link pentru a accesa portalul de oaspeți: {Guest_Portal_Link}.
Invitatul primește:
Bună ziua John, data de check-in este 15 iunie 2025, la ora 15:00. Vă rugăm să utilizați următorul link pentru a accesa portalul de oaspeți:https://screening.alertify.com.
Pentru a utiliza aceste variabile, asigurați-vă că tabloul de bord Alertify este conectat la un PMS. Explorați ghidurile noastre de integrare pentru a vă configura conexiunea:
Utilizarea acestor variabile asigură o experiență perfectă și profesională atât pentru dvs., cât și pentru oaspeții dvs. Automatizați-vă mesageria astăzi și îmbunătățiți comunicarea oaspeților fără efort!