Personalisatie is de sleutel tot het verbeteren van de gastervaring. Met de geautomatiseerde berichtenfuncties van Alertify kunt u variabelen gebruiken om gasten- en boekingsgegevens dynamisch in te voegen in uw berichten, overeenkomsten en meldingen. Met deze variabelen kunt u aangepaste berichten maken zonder de noodzaak van handmatige invoer, waardoor efficiëntie en nauwkeurigheid worden gegarandeerd.
Variabelen fungeren als tijdelijke aanduidingen binnen uw berichten die automatisch worden ingevuld met relevante gegevens uit uw property management systeem (PMS), op voorwaarde dat uw Alertify-dashboard is verbonden met een PMS. Wanneer een bericht wordt verzonden of weergegeven aan een gast, worden de variabelen vervangen door daadwerkelijke boekingsgegevens.
Hieronder staan de variabelen die u kunt gebruiken in berichten en afspraken:
{Gast_eerste_Naam}Plaats de voornaam van de gast in.
{Gast_Portal_Link}- Biedt een link naar het WelcomeLink gastportaal.
{Stad}- Geeft de stad weer waar het pand zich bevindt.
{Check_In_Date}- Vul de incheckdatum van de gast in.
Check_Out_Date}- Plaats de uitcheckdatum van de gast.
Check_In_Time}- Geeft de inchecktijd weer.
Check_Out_Time}- Geeft de check-out tijd weer.
Bedrijf_Naam}Plaats de naam van uw bedrijf.
U kunt deze variabelen opnemen in verschillende delen van het Alertify-dashboard, waaronder:
Gastwaarschuwingen- Geluids- en rookwaarschuwingen verzonden naar gasten.
WelcomeLink welkomstberichten- Gepersonaliseerde groeten voor gasten die een link naar het screeningportaal bevatten.
WelcomeLink Gastovereenkomst- Het weergeven van belangrijke informatie voor verschillende eenheden en gasten in een digitale gastenovereenkomst.
WelkomLink Bedankt Pagina- Gepersonaliseerde bedankberichten nadat de gast uitcheckt.
Het gebruik van deze variabelen is eenvoudig. Kopieer en plak de exacte variabele in uw bericht, e-mail, overeenkomst of kennisgeving. Wanneer het bericht wordt verzonden, vult het systeem automatisch de gegevens van het PMS in, zodat elke gast gepersonaliseerde en nauwkeurige informatie ontvangt.
Bijvoorbeeld:
Voordat u verzendt:
Hallo {Guest_First_Name}, uw incheckdatum is {Check_In_Date} bij {Check_In_Time}. Gebruik de volgende link om toegang te krijgen tot uw gastenportaal: {Guest_Portal_Link}.
Gast ontvangt:
Hallo John, je check-in datum is 15 juni 2025 om 15:00 uur. Gebruik de volgende link om toegang te krijgen tot uw gastenportaal:https://screening.alertify.com.
Als u deze variabelen wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw Alertify-dashboard is aangesloten op een PMS. Ontdek onze integratiehandleidingen om uw verbinding in te stellen:
Het gebruik van deze variabelen zorgt voor een naadloze en professionele ervaring voor zowel u als uw gasten. Automatiseer uw berichten vandaag nog en verbeter de communicatie van gasten moeiteloos!