La personalizzazione è fondamentale per migliorare l'esperienza degli ospiti. Con le funzionalità di messaggistica automatizzata di Alertify, puoi utilizzare variabili per inserire dinamicamente le informazioni degli ospiti e prenotare nei tuoi messaggi, accordi e notifiche. Queste variabili consentono di creare messaggi personalizzati senza la necessità di input manuale, garantendo efficienza e precisione.
Le variabili agiscono come segnaposto all'interno dei messaggi che popolano automaticamente con i dati pertinenti dal sistema di gestione immobiliare (PMS), a condizione che la dashboard Alertify sia connessa a un PMS. Quando un messaggio viene inviato o visualizzato a un ospite, le variabili vengono sostituite con i dettagli effettivi della prenotazione.
Di seguito sono riportate le variabili che puoi utilizzare in messaggi e accordi:
{Guest_First_Name}- Inserisci il nome dell'ospite.
{Guest_Portal_Link}- Fornisce un link al portale guest WelcomeLink.
{Città}- Visualizza la città in cui si trova la proprietà.
{Check_In_Date}- Inserisci la data di check-in dell'ospite.
{Check_Out_Date}- Inserisci la data di check-out dell'ospite.
{Check_In_Time}- Visualizza l'orario di check-in.
{Check_Out_Time}- Visualizza l'orario di check-out.
{Company_Name}- Inserisci il nome della tua azienda.
È possibile incorporare queste variabili in diverse parti della dashboard Alertify, tra cui:
Avvisi ospiti- Avvisi di rumore e fumo inviati agli ospiti.
Messaggi di benvenuto WelcomeLink- Saluti personalizzati per gli ospiti che includono un link al portale di proiezione.
Accordo con gli ospiti WelcomeLink- Visualizzazione di informazioni chiave per diverse unità e ospiti in un accordo digitale per gli ospiti.
Grazie per la tua valutazione- Messaggi di ringraziamento personalizzati dopo il check out dell'ospite.
Utilizzare queste variabili è semplice. Basta copiare e incollare la variabile esatta nel messaggio, e-mail, accordo o notifica. Quando il messaggio viene inviato, il sistema riempie automaticamente i dettagli dal PMS, assicurandosi che ogni ospite riceva informazioni personalizzate e accurate.
Ad esempio:
Prima di inviare:
Ciao {Guest_First_Name}, la data di arrivo è {Check_In_Date} a {Check_In_Time}. Utilizza il seguente link per accedere al tuo portale ospiti: {Guest_Portal_Link}.
Ospite riceve:
Ciao John, la data di arrivo è il 15 giugno 2025, alle 15:00. Utilizza il seguente link per accedere al tuo portale ospiti:https://screening.alertify.com.
Per utilizzare queste variabili, assicurarsi che la dashboard Alertify sia connessa a un PMS. Esplora le nostre guide di integrazione per configurare la tua connessione:
L'utilizzo di queste variabili garantisce un'esperienza professionale senza soluzione di continuità e professionale sia per voi che per i vostri ospiti. Automatizza la tua messaggistica oggi e migliora la comunicazione degli ospiti senza sforzo!