La personnalisation est essentielle pour améliorer l'expérience client. Grâce aux fonctionnalités de messagerie automatisée d'Alertify, vous pouvez utiliser des variables pour insérer dynamiquement des informations sur les invités et les réservations dans vos messages, accords et notifications. Ces variables vous permettent de créer des messages personnalisés sans avoir besoin de saisie manuelle, garantissant ainsi efficacité et précision.
Les variables agissent comme des espaces réservés au sein de vos messages qui remplissent automatiquement les données pertinentes de votre système de gestion immobilière (PMS), à condition que votre tableau de bord Alertify soit connecté à un PMS. Lorsqu'un message est envoyé ou affiché à un invité, les variables sont remplacées par des détails réels de réservation.
Vous trouverez ci-dessous les variables que vous pouvez utiliser dans les messages et les accords:
{Premier_nom_nom}- Insère le prénom de l'invité.
{Portail_Guest_Lien}- Fournit un lien vers le portail invité WelcomeLink.
{Ville}- Affiche la ville où se trouve la propriété.
{Vérifier_In_Date}- Insère la date d'enregistrement du client.
{Vérifier_Date_Date}- Insère la date de départ de l'invité.
{Vérifier_In_Time}- Affiche l'heure d'enregistrement.
{Vérifier_Out_Time}- Affiche l'heure de départ.
{Nom_entreprise}- Insère le nom de votre entreprise.
Vous pouvez intégrer ces variables dans différentes parties du tableau de bord Alertify, notamment :
Alertes invités- Alertes de bruit et de fumée envoyées aux invités.
WelcomeLink Messages de bienvenue- Salutations personnalisées pour les invités qui incluent un lien vers le portail de dépistage.
WelcomeLink Guest Agreement- Affichage des informations clés pour différentes unités et invités dans un accord d'invité numérique.
WelcomeLink Merci Page- Messages de remerciement personnalisés après l'invité.
Utiliser ces variables est simple. Il suffit de copier-coller la variable exacte dans votre message, e-mail, accord ou notification. Lorsque le message est envoyé, le système remplit automatiquement les détails à partir du SPM, garantissant que chaque invité reçoive des informations personnalisées et précises.
Par exemple:
Avant d'envoyer :
Bonjour {Invité_Premier_Nom}, votre date d'enregistrement est {Check_In_Date} à {Vérifier_In_Time}. Veuillez utiliser le lien suivant pour accéder à votre portail invité : {Guest_Portal_Link}.
Invité reçoit:
Bonjour John, votre date d'enregistrement est le 15 juin 2025, à 15h00. Veuillez utiliser le lien suivant pour accéder à votre portail invité:https://screening.alertify.com.
Pour utiliser ces variables, assurez-vous que votre tableau de bord Alertify est connecté à un PMS. Explorez nos guides d'intégration pour configurer votre connexion:
L'utilisation de ces variables garantit une expérience transparente et professionnelle, tant pour vous que pour vos invités. Automatisez votre messagerie dès aujourd'hui et améliorez la communication invitée sans effort !