La personalización es clave para mejorar la experiencia del huésped. Con las funciones de mensajería automatizada de Alertify, puede utilizar variables para insertar dinámicamente información de huéspedes y reservas en sus mensajes, acuerdos y notificaciones. Estas variables le permiten crear mensajes personalizados sin necesidad de entrada manual, garantizando eficiencia y precisión.
Las variables actúan como marcadores de posición dentro de sus mensajes que se rellenan automáticamente con datos relevantes de su sistema de administración de propiedades (PMS), siempre que su panel de Alertify esté conectado a un PMS. Cuando un mensaje se envía o muestra a un invitado, las variables se sustituyen por detalles reales de reserva.
A continuación se presentan las variables que puede utilizar en mensajes y acuerdos:
{Guest_First_Name}- Inserta el nombre del huésped.
{Guest_Portal_Link}- Proporciona un enlace al portal de invitados WelcomeLink.
{Ciudad}- Muestra la ciudad donde se encuentra la propiedad.
{Check_In_Date}- Inserta la fecha de entrada del huésped.
{Check_Out_Date}- Inserta la fecha de salida del huésped.
{Check_In_Time}- Muestra la hora de facturación.
{Check_Out_Time}- Muestra el tiempo de salida.
{Company_Nombre}- Inserta el nombre de su empresa.
Puede incorporar estas variables en diferentes partes del panel Alertify, incluyendo:
Alertas de invitados- alertas de ruido y humo enviadas a los huéspedes.
Mensajes de bienvenida WelcomeLink- Saludos personalizados para huéspedes que incluyen un enlace al portal de proyección.
Acuerdo de Invitado WelcomeLink- Mostrar información clave para diferentes unidades e invitados en un acuerdo de invitado digital.
BienvenidoLink Gracias Página de Gracias- Mensajes de agradecimiento personalizados después de que el invitado salga.
Usar estas variables es simple. Simplemente copie y pegue la variable exacta en su mensaje, correo electrónico, acuerdo o notificación. Cuando se envía el mensaje, el sistema rellena automáticamente los detalles del PMS, asegurando que cada huésped reciba información personalizada y precisa.
Por ejemplo:
Antes de enviar:
Hola {Guest_First_Name}, su fecha de facturación es {Check_In_Date} en {Check_In_Time}. Utilice el siguiente enlace para acceder a su portal de invitados: {Guest_Portal_Link}.
El huésped recibe:
Hola John, tu fecha de check-in es el 15 de junio de 2025, a las 15:00. Utilice el siguiente enlace para acceder a su portal de invitados:https://screening.alertify.com.
Para usar estas variables, asegúrese de que su panel Alertify esté conectado a un PMS. Explore nuestras guías de integración para configurar su conexión:
El uso de estas variables garantiza una experiencia perfecta y profesional tanto para usted como para sus huéspedes. Automatice su mensajería hoy mismo y mejore la comunicación de los huéspedes sin esfuerzo!