Variablen in Nachrichten verstehen und wie sie funktionieren

Variablen in Nachrichten verstehen und wie sie funktionieren

Personalisierung ist der Schlüssel zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Mit den automatisierten Messaging-Funktionen von Alertify können Sie Variablen verwenden, um Gast- und Buchungsinformationen dynamisch in Ihre Nachrichten, Vereinbarungen und Benachrichtigungen einzufügen. Diese Variablen ermöglichen es Ihnen, benutzerdefinierte Nachrichten ohne manuelle Eingabe zu erstellen, um Effizienz und Genauigkeit zu gewährleisten.

Was sind Variablen?

Variablen fungieren als Platzhalter in Ihren Nachrichten, die automatisch mit relevanten Daten aus Ihrem Property Management System (PMS) ausgefüllt werden, sofern Ihr Alertify-Dashboard mit einem PMS verbunden ist. Wenn eine Nachricht gesendet oder an einen Gast angezeigt wird, werden die Variablen durch tatsächliche Buchungsdetails ersetzt.

Verfügbare Variablen

Im Folgenden finden Sie die Variablen, die Sie in Nachrichten und Vereinbarungen verwenden können:

  • {Gast_First_Name}Fügt den Vornamen des Gastes ein.

  • {Gast_Portal_Link}Bietet einen Link zum WelcomeLink Gästeportal zur Verfügung.

  • {Stadt}Zeigt die Stadt an, in der sich die Unterkunft befindet.

  • {Check_In_Date}Fügt das Check-in-Datum des Gastes ein.

  • {Check_Out_Date}Fügt das Check-out-Datum der Gast ein.

  • {Check_in_Time}Zeigt die Check-in-Zeit an.

  • {Check_Out_Time}Zeigt die Check-out-Zeit an.

  • {Firma}Geben Sie Ihren Firmennamen ein.

Wo können Sie diese Variablen verwenden?

Sie können diese Variablen in verschiedene Teile des Alertify-Dashboards integrieren, einschließlich:

  • Gäste WarnungenLärm- und Rauchwarnungen an die Gäste gesendet werden.

  • WelcomeLink BegrüßungsnachrichtenPersonalisierte Grüße für Gäste, die einen Link zum Screening-Portal enthalten.

  • WelcomeLink GästevereinbarungAnzeige wichtiger Informationen für verschiedene Einheiten und Gäste in einer digitalen Gästevereinbarung.

  • WillkommenLink Vielen Dank SeitePersonalisierte Dankesnachrichten nach dem Check-out des Gastes.

Wie es funktioniert

Die Verwendung dieser Variablen ist einfach. Kopieren Sie einfach die genaue Variable und fügen Sie sie in Ihre Nachricht, E-Mail, Vereinbarung oder Benachrichtigung ein. Wenn die Nachricht gesendet wird, füllt das System automatisch die Details des PMS aus und stellt sicher, dass jeder Gast personalisierte und genaue Informationen erhält.

Zum Beispiel:

Vor dem Senden:
Hallo {Gast_First_Name}, dein Check-in-Datum ist {Check_In_Date} bei {Check_In_Time}. Bitte nutzen Sie folgenden Link, um auf Ihr Gästeportal zuzugreifen: {Guest_Portal_Link}.

Gast empfängt:
Hallo John, Ihr Checktag ist der 15. Juni 2025, um 15:00 Uhr. Bitte nutzen Sie folgenden Link, um auf Ihr Gästeportal zuzugreifen:https://screening.alertify.com.

Erste Schritte

Um diese Variablen zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Alertify-Dashboard mit einem PMS verbunden ist. Entdecken Sie unsere Integrationsanleitungen, um Ihre Verbindung aufzubauen:

Gasty

Igms

Hostaway

Hosthub

Hostify

Host Tools

Gastfreundlich

Lodgify

Tokeet

Uplisting


Die Verwendung dieser Variablen sorgt für ein nahtloses und professionelles Erlebnis für Sie und Ihre Gäste. Automatisieren Sie noch heute Ihre Nachrichten und verbessern Sie mühelos die Gästekommunikation!


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