Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. de alertă este offline

Ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. de alertă este offline

Iată ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. Alertify este offline


Dacă dispozitivul dvs. Alertify se afișează ca offline, nu vă faceți griji - există câțiva pași simpli pe care îi puteți lua pentru a depana și recupera rapid online.


Pasul 1: Verificați conexiunea Wi-Fi

Înainte de a face ceva cu dispozitivul în sine, confirmați că Wi-Fi funcționează corect. Urmați acești pași:

  • Testați-vă internetul: Încercați să încărcați un site web sau să utilizați un alt dispozitiv conectat la Wi-Fi în aceeași locație ca dispozitivul dvs. Alertify pentru a vă asigura că rețeaua dvs. este funcțională.

  • Verificați dacă există întreruperi: Dacă alte dispozitive nu se conectează, poate exista o întrerupere a serviciului de internet în zona dvs. Contactați furnizorul de internet pentru actualizări.

  • Asigurați-vă că semnalul Wi-Fi este puternic: Dacă dispozitivul dvs. Alertify este departe de router sau în spatele pereților groși, semnalul poate fi slab. Încercați să o mutați mai aproape sau să îmbunătățiți acoperirea cu un extender Wi-Fi.

După ce ați confirmat că Wi-Fi funcționează, așteptați5 minutepentru a permite dispozitivului dvs. Alertify să se reconecteze automat.


Pasul 2: Faceți o repornire moale pe dispozitivul dvs.

Dacă dispozitivul nu se reconectează după 5 minute, poate fi necesar să-l reporniți manual. Urmați acești pași:

Cum să reporniți dispozitivul de alertă

  1. Localizați dispozitivul: Găsiți dispozitivul de alertă conectat care este offline.

  2. Găsiţi butonul de resetare: Căutați o mică gaură în partea de jos a dispozitivului.

  3. Utilizați un pin pentru a reseta: Introduceți un pin (sau un obiect subțire similar) în gaură în timp ce acesta este încă conectat la priza de alimentare și țineți-l pentru5 secundepână când auziți un sunet zgomotos.

  4. Așteptați repornirea: După resetare, permiteți5 minutepentru ca dispozitivul să repornească și reconecteze.

Citiți ghidul detaliat aici:Cum să reporniți dispozitivul Alertify

Pasul 3: Confirmați starea dispozitivului

  • Odată ce repornirea este finalizată, verificațiAlertify tabloul de bordpentru a vedea dacă dispozitivul este online. LED-urile dispozitivelor online ar trebui să afișeze 3 LED-uri verzi cu al patrulea oprit.Aflați mai multe despre ce înseamnă LED-urile pe dispozitiv.

  • Dacă dispozitivul apare caonline pe tabloul de bord și LED-urile sunt verzi, problema este rezolvată.

  • Dacă este încă offline, luați în considerare verificarea pentruInterferențe Wi-Fi, mutarea dispozitivului mai aproape de router, sau repornirea routerului.


Încă mai aveți probleme?

Dacă dispozitivul rămâne offline după ce urmează acești pași, contactați lasupport@alertify.ioPentru depanare suplimentară. Asigurați-vă că furnizați detalii cum ar fi:

  • DumneavoastrăNumele rețelei Wi-Fi și puterea semnalului

  • Indiferent dacă ai avut vreunÎntreruperi recente ale internetului

  • Pașii pe care i-ați încercat deja

Aceste informații vor ajuta echipa noastră să diagnosticheze problema și să vă recupereze dispozitivul online cât mai curând posibil.

Urmând acești pași ar trebui să rezolve rapid majoritatea problemelor offline. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta! 🚀



    • Related Articles

    • Cum să reglați setările dispozitivului de alertificare

      Indiferent dacă sunteți utilizator pentru prima dată sau doar căutați să reglați fin configurația Alertify, ajustarea setărilor dispozitivului este esențială pentru a obține cele mai precise alerte și informații. În acest ghid, vă vom parcurge pas cu ...

    • Cum să reporniți dispozitivul Alertify

      Urmați acești pași simpli pentru a reporni dispozitivul moale Repornirea dispozitivului Alertify este diferită de simpla deconectare și conectare din nou, deoarece dispozitivul are o baterie de rezervă încorporată. Acest lucru înseamnă că continuă să ...

    • Ce se întâmplă dacă un invitat deconectează dispozitivul dvs.

      <div style="border-width: 0px; frontieră-stil: solid; frontieră-color: rgba(0, 0, 0, 0.1)" class="educate__article__view__sumumat">Aflați ce trebuie să faceți dacă dispozitivul dvs. Alertify este deconectat Deși este puțin probabil ca un oaspete să ...

    • Cum să schimbi rețeaua WiFi Dispozitivul tău de alertă este conectat la

      Dacă trebuie să comutați rețeaua WiFi la care este conectat dispozitivul dvs. Alertify, este un proces simplu care durează de obicei aproximativ 5 minute. Mai jos, am subliniat pașii pe care va trebui să îi urmați: Cerințe preliminare: Fiți în noua ...

    • Ce înseamnă LED-urile dispozitivului dvs. Alertify

      LED-urile de pe dispozitivul dvs. Alertify oferă informații importante despre starea sa. Iată un ghid rapid pentru a înțelege ce indică diferitele culori și modele LED. Dispozitivul nu se configurează Când dispozitivul nu este încă configurat, ...