Was tun, wenn Ihr Alertify Device offline ist

Was tun, wenn Ihr Alertify Device offline ist

Was zu tun ist, wenn Ihr Alertify-Gerät offline ist


Wenn Ihr Alertify-Gerät als offline angezeigt wird, keine Sorge, es gibt ein paar einfache Schritte, die Sie ergreifen können, um Fehler beheben und schnell wieder online zu stellen.


Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Bevor Sie etwas mit dem Gerät selbst tun, bestätigen Sie, dass Ihr WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Folgen Sie diesen Schritten:

  • Testen Sie InternetVersuchen Sie, eine Website zu laden oder ein anderes mit Wi-Fi verbundenes Gerät am selben Ort wie Ihr Alertify-Gerät zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk funktionsfähig ist.

  • Überprüfen Sie auf Ausfälle: Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen, kann es zu einem Internetdienstausfall in Ihrer Nähe kommen. Kontaktieren Sie Ihren Internetprovider für Updates.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Signal stark ist: Wenn sich Ihr Alertify-Gerät weit vom Router oder hinter dicken Wänden befindet, kann das Signal möglicherweise schwach sein. Versuchen Sie, es näher zu bringen oder die Abdeckung mit einem Wi-Fi-Extender zu verbessern.

Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihr WLAN funktioniert, warten Sie5 MinutenDamit Ihr Alertify-Gerät automatisch eine erneute Verbindung herstellen kann.


Schritt 2: Führen Sie einen Soft-Neustart auf Ihrem Gerät durch

Wenn Ihr Gerät nach 5 Minuten nicht erneut hergestellt wird, müssen Sie es möglicherweise manuell neu starten. Folgen Sie diesen Schritten:

So starten Sie Ihr Alertify-Gerät weich neu

  1. Suchen Sie Ihr Gerät: Suchen Sie das eingesetzte Alertify-Gerät, das offline ist.

  2. Suchen Sie den Reset-Button: Suchen Sie nach einem kleinen Loch an der Unterseite des Geräts.

  3. Verwenden Sie einen Pin zum Zurücksetzen: Legen Sie einen Stift (oder ein ähnliches dünnes Objekt) in das Loch, während er noch in die Steckdose gesteckt ist, und halten Sie ihn für5 SekundenBis du ein brummendes Geräusch hörst.

  4. Warten Sie auf den Neustart: Nach dem Zurücksetzen5 Minutendamit das Gerät neu startet und erneut verbindet.

Lesen Sie hier den ausführlichen Leitfaden:So starten Sie Ihr Alertify-Gerät weich neu

Schritt 3: Gerätestatus bestätigen

  • Sobald der Neustart abgeschlossen ist, überprüfen Sie IhreDashboard alarmierenum zu sehen, ob das Gerät online ist. Die LEDs von Online-Geräten sollten 3 grüne LEDs anzeigen, wenn die vierte ausgeschaltet ist.Erfahren Sie mehr darüber, was die LED-Zustände auf Ihrem Gerät bedeuten. .

  • Wenn Ihr Gerät angezeigt wird alsOnline auf Ihrem Armaturenbrett und die LEDs sind grün, das Problem ist gelöst.

  • Wenn es noch offline ist, sollten Sie überprüfen, obWi-Fi Störungen, bewegen Sie das Gerät näher an den Router oder starten Sie Ihren Router neu.


Noch Probleme haben?

Wenn Ihr Gerät nach diesen Schritten offline bleibt, wenden Sie sich ansupport@alertify.iofür zusätzliche Fehlerbehebung. Stellen Sie sicher, dass Sie Details angeben wie:

  • IhreName und Signalstärke des Wi-Fi Netzwerks

  • Ob Sie welche hattenDie letzten Internetausfälle

  • Die Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben

Diese Informationen helfen unserem Team, das Problem zu diagnostizieren und Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder online zu bringen.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten die meisten Offline-Probleme schnell behoben werden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir immer da, um zu helfen! 🚀



    • Related Articles

    • Was passiert, wenn ein Gast Ihr Gerät trennt

      <div style="border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(0, 0, 0, 0.1)" class="educate__article__view__summary">Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn Ihr Alertify-Gerät getrennt ist Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass ein Gast Ihr ...

    • So ändern Sie das WLAN-Netzwerk, mit dem Ihr Alertify-Gerät verbunden ist

      Wenn Sie das WLAN-Netzwerk wechseln müssen, mit dem Ihr Alertify-Gerät verbunden ist, ist dies ein einfacher Prozess, der normalerweise etwa 5 Minuten dauert. Im Folgenden haben wir die Schritte beschrieben, die Sie befolgen müssen: Voraussetzungen: ...

    • Wo installieren Sie Ihr Alertify-Gerät

      Sie sind sich nicht sicher, wo Sie Ihr Alertify-Gerät platzieren sollen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Alertify wurde entwickelt, um Lärm, das Rauchen in Innenräumen und die Belegungsdichte in gewöhnlich großen Unterhaltungsräumen zu überwachen. Da ...

    • So starten Sie Ihr Alertify-Gerät weich neu

      Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Gerät weich neu zu starten Das Neustart Ihres Alertify-Geräts unterscheidet sich vom einfachen Trennen und Wiedereinstecken, da das Gerät über einen integrierten Backup-Akku verfügt. Das bedeutet, dass es ...

    • Ist mein Alertify-Gerät für Gästeprivat?

      Das umfassende Lärmüberwachungssystem von Alertify hilft Hosts, auf Verstöße von Gästen wie Lärm und Rauchverletzungen im Innenbereich zu überwachen. Jedes Gerät ist mit intelligenter Software ausgestattet, die in der Lage ist, Geräuschdekibelpegel ...