WelcomeLink: Cum să începeți

WelcomeLink: Cum să începeți

Pentru a începe cu portalul de screening, va trebui să vă personalizați portalul de screening pentru a se potrivi cu marca companiei dvs., să încărcați regulile casei și acordul de oaspeți, precum și să vă conectați regulile casei.DungăContul meu.

1. Portalul oaspeților



1a. Știri generale
  1. Aici va trebui să vă actualizați preferințele pentru ceea ce doriți să colectați de la oaspeții dvs. înainte de a confirma rezervarea. În plus, veți putea personaliza branding-ul, inclusiv un logo al companiei și culori.


1b. Întrebări de screening
  1. Este important să puneți întrebările potrivite. Iată câteva exemple de întrebări bune de screening pentru a vă pune oaspeților:
  2. 1. Te rog spune-mi mai multe despre tine și grupul tău.
  3. 2. Care sunt planurile tale pentru șederea ta?
  4. 3. Aveți un profil LinkedIn sau o altă prezență profesională online?
  5. 4. Aveți cerințe speciale pentru șederea dvs.?
  6. 5. Aveți întrebări despre proprietate?
  7. 6. Veți avea nevoie de parcare?
  8. 7. Aveți vreun plan de a utiliza bucătăria?
  9. 8. Aveți animale de companie care călătoresc cu dvs.?
  10. 9. Confirmați că ați citit regulile casei și că sunteți de acord cu regulile casei?




1c. Regulile casei
  1. Este important să enumerați toate regulile casei aici pentru ca oaspeții să citească și să fie de acord.


1d. Acordul de oaspeți
  1. Se recomandă să aveți un acord de oaspeți. Dacă aveți deja unul, pur și simplu încărcați acordul aici. Dacă nu aveți încă un acord, pur și simplu scrieți unul folosind editorul casetei text. Oaspeților dvs. li se va cere să citească cu atenție acest acord înainte de a semna.


2. Anunțuri
  1. Porniți Proiecția oaspeților pentru anunțurile dvs. aici. Puteți alege pentru ce anunțuri doriți ca proiecția oaspeților să fie activă. Vă recomandăm să activați proiecția oaspeților pentru toate anunțurile.


3. Mesaje de oaspeți
  1. Screening-ul oaspeților vine pre-configurat cu un șablon de e-mail și sms.
  2. Șabloanele SMS ar trebui să fie strict 160 de caractere, așa că aveți grijă la cantitatea de cuvinte utilizate.
  3. Se recomandă să includeți variabila {Link} în notificările dvs. de e-mail și sms, astfel încât link-ul de screening pentru oaspeți să fie adăugat automat și trimis oaspetelui dvs.


4. Setări

4a Companie
  1. Adăugați numele companiei și un link către site-ul dvs. aici. Odată ce acest lucru a fost făcut, numele companiei dvs. va fi afișat în subsolul link-ului de screening, iar logo-ul companiei dvs. va fi hiperlinkat cu link-ul site-ului companiei dvs.

4b. Avansat
  1. Conectați-vă contul de bandă aici pentru ca funcționalitatea de verificare a cardului de credit să funcționeze pe portalul de screening. Pur și simplu urmați pașii atunci când faceți clic pe "Conectați" TM.
  2. Adăugarea unui domeniu personalizat va prezenta link-ul de screening perfect cu numele și marca companiei dvs. De exemplu, link-ul de screening va fi prezentat cawww.screening.yourdomain.com

Odată ce ați personalizat portalul de screening, puteți activa screeningul oaspeților urmând pașii de mai jos:
​

  1. Conectați-vă la tabloul de bord Alertify și navigați la "Screeningâ €TM.
  2. Selectați "Liste" în partea de sus și activați listarea pentru care v-ar plăcea proiecția oaspeților.
  3. Odată activat, toți oaspeții noi din sistemul dvs. de gestionare a proprietății (PMS) vor primi link-ul de screening.

Întrebări frecventes: Portalul de verificare a oaspeților
1. Cum activez verificarea oaspeților mei?
Verificarea oaspeților poate fi utilizată manual prin crearea unui nou oaspete la care să trimită linkul de screening. Pentru a activa verificarea automată a oaspeților, va trebui să fieIntegrat cu un PMS pe tabloul de bord AlertifyȘi au unitățile legate. Odată ce ați făcut asta, puteți merge la â € œScreeningâ € și apoi â € œListingsâ € și activa toate listările pentru care doriți să proiecție invitați.

2. De ce ar trebui să colectez acte de identitate ale oaspeților și să le cer un selfie? Este necesar acest lucru?
Este o idee bună să solicitați oaspeților să furnizeze o copie a actului de identitate și a unui selfie. Acest lucru ajută la verificarea identității lor, inclusiv a numelui emis de guvern, și asigură că se potrivește cu informațiile pe care le-au furnizat. Solicitarea unui selfie vă permite, de asemenea, să-l potriviți cu ID-ul lor. Acest proces asigură că persoana care rezervă rezervarea este cine pretinde a fi și vă ajută să aveți informații exacte în cazul oricăror litigii.

3. De ce ar trebui să configurez Stripe și să solicit oaspeților informațiile cardului de credit?
Conectarea contului dvs. de bandă la portalul de verificare a oaspeților vă permite să verificați informațiile cardului de credit al oaspetelui. Verificarea cardului de credit al unui oaspete ajută la minimizarea rambursărilor frauduloase și permite gazdelor să verifice dacă informațiile cardului de credit se aliniază cu numele oaspetelui de pe card. Dacă nu, gazdele au capacitatea de a avansa orice probleme potențiale contactând oaspetele și obținând informațiile corecte înainte de șederea lor sau de a refuza pur și simplu solicitarea de rezervare a oaspetelui.




    • Related Articles

    • Cum să începeți cu Alertify

      Vă mulțumim că v-ați înscris la Alertify! Suntem încântați să vă ajutăm să preveniți ceea ce nu puteți prezice. Înainte de a începe, iată câteva lucruri de făcut... Asigurați-vă că aveți rețeaua Wi-Fi și informațiile despre parolă notate. Creați un ...

    • Cum să integrați WelcomeLink cu dunga

      Pentru a vă conecta la dungă va trebui să urmați pașii de mai jos: Pe dungă 1. Conectați-vă la contul Stripe. 2.În timpul tăuTabloul de bord, faceți clic pe â € œDevelopersâ € , apoi â € œAPI cheiâ € . 3.Pe pagina cheile API, puteți găsi atât cheile ...

    • Dispozitivul meu Alertify este compatibilă cu confidențialitatea oaspeților?

      Sistemul cuprinzător de monitorizare a zgomotului Alertify ajută gazdele să monitorizeze încălcările oaspeților, cum ar fi zgomotul și încălcările fumului. Fiecare dispozitiv este echipat cu software inteligent care este capabil să detecteze ...

    • Cum să setați fusul orar și temperatura metric

      Asigurați-vă că fusul orar și metrica temperaturii sunt corecte urmând acești pași rapizi și ușori: Deschideți tabloul de bord Alertify și navigați la fila "Dispozitive" Faceți clic pe numele dispozitivului, apoi navigați la fila "Setări de ...

    • Cum se vizualizează datele istorice pe tabloul de bord

      Cu tabloul de bord al Alertify, utilizatorii pot vizualiza date live și istorice pentru fiecare grafic de pe tabloul de bord. Vizualizarea datelor istorice ale proprietății dvs. este utilă dacă doriți să aruncați o privire la încălcările oaspeților ...