Alertificați politica de anulare, rambursare și returnare

Alertificați politica de anulare, rambursare și returnare

1. Reînnoirea plății și a abonamentului

Plata abonamentului are loc automat și anual prin intermediul partenerului nostru gateway de plată. Abonații trebuie să furnizeze informații exacte de facturare, inclusiv numele, adresa de facturare și detaliile de plată. Odată ce plata pentru abonament a fost procesată, acesta esteNerambursabilÎn limba engleză În cazul unei plăți nereușite, Alertify își rezervă dreptul de a suspenda sau anula abonamentul.


Pentru a citi termenii și condițiile noastre complete, vă rugăm să vizitațihttps://www.alertify.io/service-agreement-terms/În limba engleză

2. Anulări

Abonații care doresc să-și anuleze abonamentul trebuie să notifice Alertify prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de data reînnoirii abonamentului. Cererea de anulare trebuie trimisă lasupport@alertify.io RomânăCu subiectul "Anularea abonamentului".

La anulare, trebuie finalizați următorii pași:

1.Returnarea dispozitivului: Toate dispozitivele furnizate de Alertify trebuie expediate înapoi la adresa de returnare specificată, care va fi furnizată la primirea cererii de anulare.

2.Costuri de expediere: Abonatul este responsabil pentru toate costurile de expediere asociate cu returnarea dispozitivelor.

3. Rambursări

Alertify operează pe baza unei politici de plată nerambursabilă. Odată ce taxa de abonament a fost procesată, aceasta nu poate fi rambursată, nici integral, nici parțial.

4. Plăți nereușite

În cazul în care plata abonamentului nu reușește din orice motiv, Alertify își rezervă dreptul de a lua următoarele măsuri:


1.Suspendarea abonamentului: Abonamentul poate fi suspendat temporar până la rezolvarea problemei de plată.


2.Anularea abonamentului: În cazul în care problema plății nu este rezolvată în timp util, Alertify își rezervă dreptul de a anula abonamentul.


6. Actualizări de politică

Alertify își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Abonații vor fi notificați cu privire la orice modificare a acestei politici prin e-mail. Utilizarea în continuare a serviciului după efectuarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.


Prin abonarea la serviciile Alertify, sunteți de acord să aderați la această politică de anulare, rambursare și returnare.


Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la anulări, returnări sau rambursări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență lasupport@alertify.io Română


    • Related Articles

    • Cum se vizualizează datele istorice pe tabloul de bord

      Cu tabloul de bord al Alertify, utilizatorii pot vizualiza date live și istorice pentru fiecare grafic de pe tabloul de bord. Vizualizarea datelor istorice ale proprietății dvs. este utilă dacă doriți să aruncați o privire la încălcările oaspeților ...
    • Cum să setați fusul orar și temperatura metric

      Asigurați-vă că fusul orar și metrica temperaturii sunt corecte urmând acești pași rapizi și ușori: Deschideți tabloul de bord Alertify și navigați la fila "Dispozitive" Faceți clic pe numele dispozitivului, apoi navigați la fila "Setări de ...
    • Noțiuni de bază cu alertele de oaspeți

      Automatizați fără probleme notificările oaspeților cu Alertify Vă rugăm să rețineți: Alertele de oaspeți sunt disponibile numai pe platformele PMS, cum ar fi Tokeet, iGMS, Hostaway și Guesty. Dacă PMS nu acceptă SMS-uri, atunci Guest Alert nu poate ...
    • Primiți notificări gazdă la mai mult de un dispozitiv: Cum să adăugați un alt număr de contact și adresa de e-mail

      Pe tabloul de bord puteți adăuga mai multe numere de contact și adrese de e-mail pentru a primi notificări privind încălcările oaspeților care au loc în prezent. Acest lucru este deosebit de util atunci când există mai multe unități de monitorizare a ...
    • Modalități de prevenire a manipulării dispozitivului

      La Alertify, înțelegem îngrijorarea gazdelor, administratorilor de proprietăți și hotelierilor că oaspeții pot pur și simplu deconecta dispozitivul Alertify și acesta va înceta să mai funcționeze. Am luat anumite măsuri pentru a preveni acest lucru, ...