1. Reînnoirea plății și abonamentului

Plata pentru abonament are loc automat și anual prin intermediul partenerului nostru gateway de plată. Abonatii trebuie sa furnizeze informatii exacte de facturare, inclusiv numele, adresa de facturare si detaliile de plata. Odată ce plata pentru abonament a fost procesată, aceasta estenerambursabil. În cazul unei plăți nereușite, Alertify își rezervă dreptul de a suspenda sau anula abonamentul.

Pentru a citi termenii noștri completi de serviciu, vă rugăm să vizitațihttps://www.alertify.io/service-agreement-terms/.

2. Anulări

Abonații care doresc să-și anuleze abonamentul trebuie să notifice Alertify prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de data reînnoirii abonamentului. Solicitarea de anulare trebuie trimisă lasupport@alertify.ioCu subiectul "Anularea abonamentului".

La anulare, trebuie finalizați următorii pași:

1.Întoarcerea dispozitivului: Toate dispozitivele furnizate de Alertify trebuie expediate înapoi la adresa de returnare specificată, care va fi furnizată la primirea solicitării de anulare.

2.Costuri de expediere: Abonatul este responsabil pentru toate costurile de transport asociate cu returnarea dispozitivelor.

3. Rambursări

Alertify operează pe baza unei politici de plată nerambursabile. Odată ce taxa de abonament a fost procesată, aceasta nu poate fi rambursată, nici integral, nici parțial.

4. Plăți nereușite

În cazul în care plata pentru abonament nu reușește din orice motiv, Alertify își rezervă dreptul de a lua următoarele acțiuni:

1.Suspendarea abonamentului: Abonamentul poate fi suspendat temporar până când problema de plată este rezolvată.

2.Anularea abonamentului: În cazul în care problema de plată nu este rezolvată în timp util, Alertify își rezervă dreptul de a anula abonamentul.

6. Actualizări ale politicii

Alertify își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Abonatii vor fi notificati cu privire la orice modificare a acestei politici prin e-mail. Continuarea utilizării serviciului după efectuarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

Prin abonarea la serviciile Alertify, sunteți de acord să aderați la această politică de anulare, rambursare și returnare.

Pentru orice întrebări sau preocupări cu privire la anulări, returnări sau rambursări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență lasupport@alertify.io