Se o seu dispositivo Alertify não se conectar ao seu Wi-Fi

Se o seu dispositivo Alertify não se conectar ao seu Wi-Fi

Use estas dicas úteis para todas as suas necessidades de resolução de problemas

Ao conhecer um novo dispositivo, solavancos podem ocorrer ao longo do caminho. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas se o seu dispositivo Alertify estiver tendo problemas para se conectar ao seu Wi-Fi

  1. Certifique-se de que introduziu a palavra-passe Wi-Fi correta para a rede e o nome de utilizador e palavra-passe corretos Alertify.

  2. Desligue as configurações "Auto-Join" do seu Wi-Fi para evitar que ele se desconecte de "Alertify AP".Para saber mais, vá ao nosso artigo sobrecomo desativar a entrada automática do seu Wi-Fi.

  3. Experimente uma redefinição de fábrica do dispositivo inserindo o pino no pequeno orifício na parte inferior do dispositivo. Insira o pino e segure até ouvir um longo sinal sonoro.

  4. Certifique-se de que o Wi-Fi está funcionando em 2,4 GHz. Para saber mais sobre isso, confira seu artigo sobrecomo garantir que o seu Wi-Fi está funcionando a 2,4 GHz.


Se você ainda precisar de ajuda para conectar seu dispositivo Alertify ao Wi-Fi, entre em contato com nossa equipe de suporte emsupport@alertify.io

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