Apparaat niet instellen

Wanneer het apparaat nog niet is ingesteld, geven de LED's het volgende patroon in volgorde weer:

• Groene LED

• Rode LED

• Knipperende groene LED

• Knipperende groene LED

Apparaat kan niet verbinding maken

Als het apparaat het volgende patroon weergeeft, betekent dit dat het geen verbinding kan maken:

• Groene LED

• Rode LED

• Rode LED

• LED Uit

Neem in dit geval contact op met ons ondersteuningsteam op[email protected]voor hulp.

Apparaat Succesvol opzetten

Zodra het apparaat is ingesteld en goed werkt, zullen de LED's het volgende weergeven:

• Groene LED

• Groene LED

• Groene LED

• LED Uit

Tijdelijke connectiviteitsproblemen

Na de installatie kunt u af en toe deTweede LED wordt rood. Dit geeft aan dat het apparaat moeite heeft om verbinding te maken met uw internet. Dit probleem is meestal kort en duurt misschien niet lang genoeg om een melding te activeren - het is niets om je zorgen over te maken.

Offline meldingen

Als u een melding ontvangt dat uw apparaat offline is, betekent dit waarschijnlijk dat uw WiFi-verbinding zwak is. Om dit op te lossen:

1. Reset uw router.

2. Wacht tot de WiFi-verbinding stabiliseert.

Het Alertify-apparaat maakt automatisch opnieuw verbinding zodra de internetverbinding is hersteld.

Voor verdere vragen of opmerkingen is ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen bij[email protected].