Manieren om apparaatstampering te voorkomen
Bij Alertify begrijpen we de bezorgdheid van hosts, beheerders van onroerend goed en hoteliers dat gasten gewoon het Alertify-apparaat kunnen loskoppelen en het stopt met werken. We hebben bepaalde maatregelen genomen om dit te voorkomen, zoals het uitrusten van elk apparaat met een back-upbatterij die uren meegaat en doorgaan met het bewaken van uw apparaat op overtredingen. Wanneer het apparaat is losgekoppeld, wordt er bovendien een melding verzonden waarin u weet dat het niet is aangesloten op stroom.
Helaas kunnen sommige gasten proberen te knoeien met deze apparaten, zoals ze bedekken met plastic zakken, handdoeken of kartonnen dozen. Dit brengt niet alleen de effectiviteit van het apparaat in gevaar, maar het kan ook het apparaat beschadigen en leiden tot regelbreuk zoals roken. Deze handleiding benadrukt manieren om te zien of met uw Alertify-apparaat is geknoeid.
Tampering-pogingen identificeren
Een van de belangrijkste indicatoren van knoeien van apparaten is een plotselinge temperatuurstijging. Wanneer gasten apparaten bedekken in een poging hun functie te belemmeren, resulteert dit vaak in een temperatuurstijging binnen de beperkte ruimte. Als host kunt u deze temperatuurveranderingen eenvoudig monitoren via het dashboard Alertify.
Het Alertify-dashboard biedt hosts realtime gegevens en inzicht in de status van hun apparaten. Een van de cruciale kenmerken is de temperatuurgrafiek, die temperatuurschommelingen in de loop van de tijd weergeeft. Door deze grafiek regelmatig te controleren en in de gaten te houden voor meldingen van het Alertify-systeem, kunnen hosts ongebruikelijke temperatuurpieken detecteren die kunnen wijzen op knoeienpogingen van gasten kunnen wijzen.
Reageren op waarschuwingen
Bij het detecteren van een plotselinge temperatuurstijging activeert het Alertify-systeem een melding die hosts waarschuwt voor de mogelijke temperatuurstijging, op basis van uw temperatuurinstellingen, op basis van uw temperatuurinstellingen. Bovendien, als het apparaat rook detecteert die uit de kamer komt, wordt er een onmiddellijke rookmelding naar de gastheer of de receptie van het hotel verzonden. Het is essentieel dat gastheren en hotelpersoneel snel ingrijpen na ontvangst van deze waarschuwingen. Alertify suggereert in te grijpen op de eerste waarschuwing om blijvende schade in de kamer te voorkomen.
Intervention Protocol
Wanneer een temperatuur- of rookmelding wordt ontvangen, is het belangrijk dat gastheren snel actie ondernemen. Hier is een voorgesteld interventieprotocol:
1. Controleer de waarschuwing: Controleer voordat u actie onderneemt en controleert u de temperatuurgrafiek om de anomalie te bevestigen.
2. Onderzoek: Benader de accommodatie om de situatie te beoordelen. Indien veilig om dit te doen, inspecteer dan het apparaat om de mate van knoeien te bepalen.
3. Het probleem aanpakken: informeer de gast beleefd over de gedetecteerde knoeien en herinner hen aan de verblijfsregels.
4. Follow-up: bewaak het apparaat na de interventie nauwlettend om ervoor te zorgen dat knoeien niet terugkeert. Overweeg aanvullende maatregelen te nemen, zoals het informeren van uw gasten over het geluid, de rook- en bezettingsmonitor en hen te laten weten dat knoeien van het apparaat niet wordt getolereerd.
Hulp nodig? Reach out to us via emailsupport@alertify.io support@alertify.io support@alertify.io
Related Articles
Hoe aan de slag te gaan met Alertify
Bedankt voor het aanmelden bij Alertify! Wij helpen u graag te voorkomen wat u niet kunt voorspellen. Voordat we aan de slag gaan, zijn hier een paar dingen te doen... Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-netwerk en wachtwoordgegevens hebt opgeschreven. Maak een ...Hoe te integreren met Guesty
Gebruik de integratiefuncties van Alertify om te vereenvoudigen Door uw Alertify-apparaat te integreren met Guesty helpt u op een meer georganiseerde en hands-off manier. Zo kunt u integreren met Guesty via Alertify: 1) Log in op uwGuesty account ...Hoe te integreren met Hostaway
Gebruik de integratiefuncties van Alertify om te vereenvoudigen Door Hostaway te integreren met het dashboard van Alertify betekent dat u kunt zien wanneer gasten lawaai, roken of beroepen maken. Alertify informeert u onmiddellijk over deze ...WelcomeLink: Hoe aan de slag te gaan
Om aan de slag te gaan met het Screening Portal, moet u uw screeningsportaal aanpassen aan het merk van uw bedrijf, de huisregels en de gastenovereenkomst uploaden en uw screeningsportaal verbinden en uw screeningsportaal verbinden om aan het merk ...Hoe historische gegevens op het dashboard te bekijken
Met het dashboard van Alertify kunnen gebruikers live en historische gegevens voor elke grafiek op hun dashboard bekijken. Het bekijken van historische gegevens van uw woning is handig als u een kijkje wilt nemen op overtredingen van gasten uit het ...