Alertifyでは、ホスト、プロパティマネージャー、ホテル経営者がAlertifyデバイスのプラグを抜くだけで動作が停止する可能性があるという懸念を理解しています。 これを防ぐための特定の措置を講じ、すべてのデバイスに数時間持続するバックアップバッテリーを装備したり、違反についてデバイスを監視し続けたりします。 さらに、デバイスのプラグを抜くと、電源に接続されていないことを通知する通知が送信されます。
残念ながら、一部のゲストは、ビニール袋、タオル、または段ボール箱で覆うなど、これらのデバイスを改ざんしようとする場合があります。 これはデバイスの有効性を損なうだけでなく、デバイスに損傷を与え、喫煙などのルール違反につながる可能性があります。 このガイドでは、Alertify デバイスが改ざんされたかどうかを確認する方法を強調します。
改ざん試みの特定
デバイス改ざんの重要な指標の1つは、突然の温度上昇です。 ゲストがデバイスの機能を妨げようとすると、限られたスペース内の温度が上昇することがよくあります。 ホストとして、Alertifyダッシュボードを通じてこれらの温度変化を簡単に監視できます。
Alertifyダッシュボードは、ホストにリアルタイムのデータとデバイスのステータスに関する洞察を提供します。 重要な特徴の1つは、時間の経過とともに温度の変動を表示する温度グラフです。 このグラフを定期的に監視し、Alertifyシステムからの通知に注意を払うことで、ホストはゲストによる改ざんの試みを示す可能性のある異常な温度の急上昇を検出できます。
アラートへの対応
突然の温度上昇を検出すると、Alertify システムは、温度設定に基づいてホストに温度上昇の可能性を警告する通知をトリガーします。 さらに、デバイスが部屋からの煙を検出すると、ホストまたはホテルのフロントデスクに即座に煙通知が送信されます。 ホストやホテルのスタッフは、これらのアラートを受け取ったら迅速に介入することが不可欠です。 Alertifyは、部屋内の永続的な損傷を避けるために、最初のアラートに介入することを示唆しています。
介入プロトコル
温度または煙の通知を受け取ったときは、ホストが迅速に行動を起こすことが重要です。 以下は提案された介入プロトコルです。
__email0__ 1. アラートの確認:アクションを講じる前に、通知を再確認し、温度グラフを確認して異常を確認します。
__email0__ 2. 調査:状況を評価するために宿泊施設にアプローチします。 安全であれば、デバイスを検査して改ざんの程度を判断してください。
__email0__ 3. 問題に対処:検出された改ざんについてゲストに丁寧に通知し、宿泊ルールを思い出させます。
4. フォローアップ:介入後にデバイスを注意深く監視して、改ざんが再発しないようにします。 ゲストに騒音、煙、占有モニターを知らせたり、デバイスの改ざんは許容されないことを知らせたりするなどの追加措置を実施することを検討してください。