WelcomeLinkを始めるには、会社のブランドに合わせてスクリーニングポータルをカスタマイズし、ハウスルールとゲスト契約をアップロードし、接続する必要があります。ストライプアカウント。

__email0__ 1. ゲスト予約

ここでは、ゲストの連絡先情報と滞在期間(チェックイン/チェックアウト)からId確認とゲストポータルの完了の現在のステータスまで、すべての予約の詳細が表示されます。

__email0__ 2. ゲストポータル

2a。 全般

• ここでは、ゲストから収集したいものの設定を更新する必要があります。予約を確認する。 さらに、Aを含むブランディングをカスタマイズすることもできます。会社のロゴおよび色および注文の領域。

2b。 カスタムスクリーン

• 正しい質問をすることが重要です。 ここに良いスクリーニング質問のいくつかの例がありますあなたのゲストに尋ねてください:

• __email0__ 1. あなた自身とあなたのグループについてもっと教えてください。

• __email0__ 2. あなたの滞在の計画は何ですか?

• __email0__ 3. LinkedInのプロフィールやその他のプロのオンラインプレゼンスはありますか?

• 4. ご滞在に特別な要件はありますか?

• __email0__ 5. 不動産についてご質問はありますか?

• __email0__ 6. 駐車場は必要ですか?

• __email0__ 7. キッチンを使う予定はありますか?

• __email0__ 8. 一緒に旅行するペットはいますか?

• __email0__ 9. 家のルールを読み、家のルールに同意していることを確認しますか?

もっと読むゲストをスクリーニングする際の質問こちら

2C。 ハウスルール

• ゲストが読んで同意できるように、すべてのハウスルールをここにリストすることが重要です。

2D ゲスト契約

• ゲスト契約を締結することをお勧めします。 すでに持っている場合は、アップロードするだけです。合意はこちら。 まだ合意がない場合は、テキストを使用して1つを書き出してくださいボックスエディタ お客様は、署名前に本規約をよくお読みいただくよう求められます。

2e。 ありがとうページ

• ゲストが表示するスクリーニングリンクの末尾にカスタムありがとうメッセージを設定します。カスタムありがとうページを追加すると、各ゲストにパーソナライズされたメッセージを追加できます。お客様にポジティブな印象を与えます。

2F 予約プラットフォームルール

• カスタムルールを使用すると、特定のものに合わせてゲスト認証プロセスを調整できます。あなたが使用する各予約プラットフォームの要件。 たとえば、あなたは望むかもしれませんAirbnbに対してよりリラックスしたアプローチを維持しながら、VRBOゲストの身分証明が必要です。含める手順を選択し、選択した予約プラットフォームに割り当てるだけです。

__email0__ 3. IDとクレジットカードの確認

• WelcomeLinkにより、ホストはゲストの身元を簡単に確認し、不正な予約を削減できます。ゲストId、セルフィー、クレジットカード決済の検証。 チェックイン前に、ゲストが提出彼らのIdとリアルタイムのセルフィーは、スムーズなチェックインプロセスとコンプライアンスを保証します。 すべて収集データは簡単にアクセスできるようにダッシュボードに安全に保存されます。

• 支払いの正当性を確認するために、ウェルカムリンクはゲストのクレジットカードを検証します。1ドルの承認を保持します。 この簡単な手順は、不正取引を防止し、提供された支払い方法は有効です。

• チェックイン前にセキュリティデポジットを受けると承認保持します。資金は安全に保管され、チェックアウト後3日以内に自動的に解放されます。この機能を有効にするには、ストライプアカウント。

• クレジットカードの確認には、ウェルカムリンクアカウントを接続する必要があります。ストライプここに記載のCookieを拒否したい場合で、ブラウザーの設定などから直接拒否できない場合は、 __email0__ までお問い合わせください。この統合により、シームレスな支払い検証が可能になり、セキュリティが強化されます。クレジットカード検証機能を実現するために、このステップでストライプアカウントを接続しますスクリーニングポータルで作業します。 「接続」をクリックするときに手順に従ってください。

4. サイトマップ

• ここでリスティングのウェルカムリンクをオンにしてください。 ゲストを希望するリストを選択できますスクリーニングはアクティブです。 すべてのリスティングにゲストスクリーニングをアクティブにすることをお勧めします。

__email0__ 5. ウェルカムメッセージ

• WelcomeLinkには、電子メールとSMSテンプレートが事前に設定されています。

• Smsテンプレートは厳密に2000文字でなければなりませんので、使用される単語の量には注意してください。

• 変数 {Link} を電子メールと SMS 通知に含めることをお勧めします。ゲストスクリーニングリンクが自動的に追加され、ゲストに送信されます。

__email0__ 6. アップセル

• ウェルカムリンクのアップセルを有効にして、チェックイン前にゲストに追加サービスを提供し、チェックインを強化します収入を増やしながら滞在してください。 この機能を使用すると、シームレスなオンライン決済を受けることができますアーリーチェックイン、レイトチェックアウト、または特別なアメニティなどのエキストラ。

• アップセルを作成するには、[新しいアップセルの追加]をクリックし、アップセルに名前、タイトル、説明、割り当てを与えるだけです。それを1ユニットにし、価格を設定します。 ゲストは、システムを通じて直接これらのアドオンを選択して支払うことができます。あなたと彼らの両方にとってプロセスを楽にします。

• 1回限りの支払い、1泊あたりの料金を含む複数の価格モデルでアップセルを提供できます。そして増加価格の選択。

• アップセルはオンライン支払いを必要とし、あなたの場合にのみ使用できますストライプアカウントが接続されています。

スクリーニングポータルをカスタマイズしたら、以下の手順に従ってゲストスクリーニングを有効にすることができます。

1. Alertifyダッシュボードにログインし、「ウェルカムリンク」に移動します。

2. 上部の「リスト」を選択し、ゲストスクリーニングしたいリストを有効にします。

3. 有効になると、プロパティ管理システム(Pms)のすべての新しいゲストを受け取りますスクリーニングリンク

よくある質問: ウェルカムリンクポータル

__email0__ 1. ゲストのウェルカムリンクをアクティブにするにはどうすればよいですか?

WelcomeLinkは、スクリーニングリンクを送信する新しいゲストを作成することで手動で使用できます。 自動ウェルカムメッセージを有効にするには、AlertifyダッシュボードのPMSと統合ユニットを繋いでいます。 これを完了したら、「ウェルカムリンク」に移動し、「リスト」に移動し、ゲスト認証を希望するすべてのリストをアクティブにすることができます。

__email0__ 2. なぜゲストの身分証明書を集めてセルフィーを依頼する必要がありますか? これは必要ですか?

ゲストに身分証明書とセルフィーのコピーを提供するように依頼することをお勧めします。 これは、政府発行の名前を含む身元を検証し、提供した情報と一致することを保証します。 セルフィーを求めることで、Idと一致することもできます。 このプロセスは、予約者を予約した人が彼らが主張する人であることを保証し、紛争が発生した場合に正確な情報を得るのに役立ちます。

__email0__ 3. Stripeをセットアップし、ゲストにクレジットカード情報を尋ねる必要があるのはなぜですか?

ストライプアカウントをゲスト認証ポータルに接続すると、ゲストのクレジットカード情報を確認できます。 ゲストのクレジットカードを確認することで、不正なチャージバックを最小限に抑え、ホストはクレジットカード情報がカード上のゲストの名前と一致しているかどうかを確認できます。 そうでない場合、ホストはゲストに連絡し、滞在前に適切な情報を得るか、単にゲストの予約要求を拒否することで、潜在的な問題を解決することができます。