I LED sul tuo dispositivo Alertify forniscono informazioni importanti sul suo stato. Ecco una guida rapida per capire cosa indicano i diversi colori e modelli LED.
Dispositivo non configurazione
Quando il dispositivo non è ancora configurato, i LED visualizzeranno il seguente modello in sequenza:
LED verde
LED rosso
LED verde lampeggiante
LED verde lampeggiante
Il dispositivo non può connettersi
Se il dispositivo mostra il seguente modello, significa che non può connettersi:
LED verde
LED rosso
LED rosso
LED spento
In questo caso, si prega di contattare il nostro team di supporto pressosupport@alertify.ioper assistenza.
Dispositivo Configurazione con successo
Una volta configurato e funzionante correttamente, i LED verranno visualizzati:
LED verde
LED verde
LED verde
LED spento
Problemi temporanei di connettività
Dopo l'installazione, si può occasionalmente notare ilsecondo LED girare rosso. Ciò indica che il dispositivo sta lottando per connettersi a Internet. Questo problema è di solito breve e potrebbe non durare abbastanza a lungo da attivare una notifica: non è niente di cui preoccuparsi.
Notifiche offline
Se ricevi una notifica che il tuo dispositivo è offline, probabilmente significa che la connessione WiFi è debole. Per risolvere questo problema:
1. Ripristinare il router.
2. Attendere che la connessione WiFi si stabilizzi.
Il dispositivo Alertify si ricollegerà automaticamente una volta ripristinata la connessione Internet.
Per ulteriori domande o dubbi, il nostro team di supporto è qui per aiutartisupport@alertify.io.