Dispositivo non configurazione

Quando il dispositivo non è ancora configurato, i LED visualizzeranno il seguente modello in sequenza:

• LED verde

• LED rosso

• LED verde lampeggiante

• LED verde lampeggiante

Il dispositivo non può connettersi

Se il dispositivo mostra il seguente modello, significa che non può connettersi:

• LED verde

• LED rosso

• LED rosso

• LED spento

In questo caso, si prega di contattare il nostro team di supporto presso[email protected]per assistenza.

Dispositivo Configurazione con successo

Una volta configurato e funzionante correttamente, i LED verranno visualizzati:

• LED verde

• LED verde

• LED verde

• LED spento

Problemi temporanei di connettività

Dopo l'installazione, si può occasionalmente notare ilsecondo LED girare rosso. Ciò indica che il dispositivo sta lottando per connettersi a Internet. Questo problema è di solito breve e potrebbe non durare abbastanza a lungo da attivare una notifica: non è niente di cui preoccuparsi.

Notifiche offline

Se ricevi una notifica che il tuo dispositivo è offline, probabilmente significa che la connessione WiFi è debole. Per risolvere questo problema:

1. Ripristinare il router.

2. Attendere che la connessione WiFi si stabilizzi.

Il dispositivo Alertify si ricollegerà automaticamente una volta ripristinata la connessione Internet.

Per ulteriori domande o dubbi, il nostro team di supporto è qui per aiutarti[email protected].