Dispositivo no configurado

Cuando el dispositivo aún no está configurado, los led mostrarán el siguiente patrón en secuencia:

• led verde

• led rojo

• led verde intermitente

• led verde intermitente

El dispositivo no se puede conectar

Si el dispositivo muestra el siguiente patrón, significa que no puede conectarse:

• led verde

• led rojo

• led rojo

• led apagado

En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en[email protected]para la ayuda.

Configuración exitosa del dispositivo

Una vez que el dispositivo esté configurado y funcionando correctamente, los led mostrarán:

• led verde

• led verde

• led verde

• led apagado

Problemas de conectividad temporal

Después de la configuración, puede notar ocasionalmente elsegundo led giro rojo. Esto indica que el dispositivo está luchando para conectarse a Internet. Este problema suele ser breve y podría no durar lo suficiente como para activar una notificación, no es nada de qué preocuparse.

Notificaciones sin conexión

Si recibe una notificación de que su dispositivo está desconectado, es probable que su conexión WiFi es débil. Para resolver esto:

1. 1. 1. Restablezca el router.

2. 2. 2. Espere a que la conexión WiFi se estabilice.

El dispositivo Alertify se volverá a conectar automáticamente una vez que se restablezca la conexión a Internet.

Para cualquier otra pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar a[email protected].