Lo que significan los led de su dispositivo Alertify
Los led de su dispositivo Alertify proporcionan información importante sobre su estado. Aquí hay una guía rápida para entender lo que indican los diferentes colores y patrones led.
Dispositivo no configurado
Cuando el dispositivo aún no está configurado, los led mostrarán el siguiente patrón en secuencia:
led verde
led rojo
led verde intermitente
led verde intermitente
El dispositivo no se puede conectar
Si el dispositivo muestra el siguiente patrón, significa que no puede conectarse:
led verde
led rojo
led rojo
led apagado
En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte ensupport@alertify.iopara la ayuda.
Configuración exitosa del dispositivo
Una vez que el dispositivo esté configurado y funcionando correctamente, los led mostrarán:
led verde
led verde
led verde
led apagado
Problemas de conectividad temporal
Después de la configuración, puede notar ocasionalmente elsegundo led giro rojo. Esto indica que el dispositivo está luchando para conectarse a Internet. Este problema suele ser breve y podría no durar lo suficiente como para activar una notificación, no es nada de qué preocuparse.
Notificaciones sin conexión
Si recibe una notificación de que su dispositivo está desconectado, es probable que su conexión WiFi es débil. Para resolver esto:
1. 1. 1. Restablezca el router.
2. 2. 2. Espere a que la conexión WiFi se estabilice.
El dispositivo Alertify se volverá a conectar automáticamente una vez que se restablezca la conexión a Internet.
Para cualquier otra pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar asupport@alertify.io.
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