WelcomeLink: So starten Sie

WelcomeLink: So starten Sie

Um mit dem Screening Portal zu beginnen, müssen Sie Ihr Screening-Portal an die Marke Ihres Unternehmens anpassen, die Hausregeln und Gastvereinbarungen hochladen sowie IhreStreifenKonto.

1. 1. Gästeportal



1a. Allgemeines
  1. Hier müssen Sie Ihre Präferenzen für das, was Sie von Ihren Gästen abholen möchten, bevor Sie ihre Buchung bestätigen. Darüber hinaus können Sie Ihr Branding einschließlich eines Firmenlogos und Farben anpassen.


1b. Screening-Fragen
  1. Es ist wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Hier sind einige Beispiele für gute Screening-Fragen, die Sie Ihren Gästen stellen können:
  2. 1. 1. Bitte erzählen Sie mir mehr über sich und Ihre Gruppe.
  3. 2. 2. Was sind Ihre Pläne für Ihren Aufenthalt?
  4. 3. Haben Sie ein LinkedIn-Profil oder einen anderen professionellen Online-Auftritt?
  5. 4. 4. Haben Sie spezielle Anforderungen an Ihren Aufenthalt?
  6. 5. Haben Sie Fragen zur Immobilie?
  7. 6. Brauchen Sie Parkplätze?
  8. 7. Haben Sie Pläne, die Küche zu nutzen?
  9. 8. Haben Sie Haustiere, die mit sich reisen?
  10. 9. Bestätigen Sie, dass Sie die Hausordnung gelesen haben und dass Sie den Hausordnung einverstanden sind?




1c. Hausordnung
  1. Es ist wichtig, dass Sie hier alle Hausordnung auflisten, damit Gäste lesen und zustimmen können.


1d. Gästevereinbarung
  1. Es wird empfohlen, dass Sie eine Gästevereinbarung haben. Wenn Sie bereits eine haben, laden Sie einfach die Vereinbarung hier hoch. Wenn Sie noch keine Vereinbarung haben, schreiben Sie einfach eine über den Textfeldeditor. Ihre Gäste werden gebeten, diese Vereinbarung gründlich zu lesen, bevor sie unterschreiben.


2. 2. Einträge
  1. Schalten Sie Gast-Screening für Ihre Angebote hier ein. Sie können wählen, für welche Angebote Sie möchten, dass Gastvorführung aktiv sein soll. Wir empfehlen Ihnen, Gastvorführung für alle Angebote zu aktivieren.


3. Gästenachrichten
  1. Die Gastvorführung wird mit einer E-Mail- und SMS-Vorlage vorkonfiguriert.
  2. SMS-Vorlagen sollten streng 160 Zeichen betragen, also seien Sie vorsichtig mit der Anzahl der verwendeten Wörter.
  3. Es wird empfohlen, die Variable {Link} in Ihre E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen einzubinden, damit der Gast-Screening-Link automatisch hinzugefügt und an Ihren Gast gesendet wird


4. 4. Einstellungen

4a. Unternehmen
  1. Fügen Sie hier Ihren Firmennamen und einen Link zu Ihrer Website hinzu. Sobald dies geschehen ist, wird Ihr Firmenname in der Fußzeile auf dem Screening-Link angezeigt und Ihr Firmenlogo wird mit dem Website-Link Ihres Unternehmens verlinkt.

4b. Fortgeschrittene
  1. Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto hier, damit die Kreditkartenverifizierungsfunktionalität auf dem Screeningportal funktioniert. Folgen Sie einfach den Schritten, wenn Sie auf "Verbinden" klicken.
  2. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain hinzufügen, wird Ihr Screening-Link nahtlos mit dem Namen und der Marke Ihres Unternehmens präsentiert. Beispielsweise wird Ihr Screening-Link alswww.screening.yourdomain.com/de/webseite

Sobald Sie Ihr Screening-Portal angepasst haben, können Sie die Überprüfung der Gäste aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
​

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Alertify-Dashboard an und navigieren Sie zu "Screening".
  2. Wählen Sie oben "Listen" und aktivieren Sie die Auflistung, für die Sie Gastvorführung wünschen.
  3. Sobald sie aktiviert sind, erhalten alle neuen Gäste aus Ihrem Property Management System (PMS) den Screening-Link.

FAQ-Anfrages: Gastverifizierungsportal
1. 1. Wie aktiviere ich die Gästeverifizierung für meine Gäste?
Gastüberprüfung kann manuell verwendet werden, indem ein neuer Gast erstellt wird, an den Sie den Screening-Link senden können. Um die automatische Gästeverifizierung zu aktivieren, müssen Sieintegriert mit einem PMS auf Ihrem Alertify-Dashboardund lassen Sie Ihre Einheiten miteinander verbinden. Sobald Sie das getan haben, können Sie zu “Screening†und dann zu “Listen†gehen und alle Angebote aktivieren, für die Sie Gastvorführung wünschen.

2. 2. Warum sollte ich Gästeausweise abholen und sie nach einem Selfie fragen? Ist das notwendig?
Es ist eine gute Idee, Gäste aufzufordern, eine Kopie ihres Personalausweises und eines Selfie vorzulegen. Dies hilft, ihre Identität zu überprüfen, einschließlich ihres staatlich ausgestellten Namens, und stellt sicher, dass sie mit den von ihnen bereitgestellten Informationen übereinstimmt. Wenn Sie nach einem Selfie fragen, können Sie es auch mit ihrer ID abzustimmen. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Person, die die Reservierung bucht, wer sie behauptet, und hilft Ihnen, genaue Informationen im Falle von Streitigkeiten genaue Informationen zu haben.

3. Warum sollte ich Stripe einrichten und Gäste nach ihren Kreditkarteninformationen fragen?
Wenn Sie Ihr Streifenkonto mit dem Gastverifizierungsportal verbinden, können Sie die Kreditkarteninformationen des Gastes überprüfen. Die Überprüfung der Kreditkarte eines Gastes hilft betrügerische Rückbuchungen und ermöglicht es Gastgebern zu überprüfen, ob die Kreditkarteninformationen mit dem Namen des Gastes auf der Karte übereinstimmen. Wenn nicht, haben Gastgeber die Möglichkeit, potenziellen Problemen voraus zu sein, indem Sie den Gast kontaktieren und die richtigen Informationen vor ihrem Aufenthalt erhalten oder einfach die Buchungsanfrage des Gastes ablehnen.




    • Related Articles

    • Wie Sie Ihre Zeitzone und Temperatur metrisch einstellen

      Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone und Temperaturmetrik korrekt sind, indem Sie diese schnellen und einfachen Schritte ausführen: Öffnen Sie Ihr Alertify-Dashboard und navigieren Sie zu Ihrer Registerkarte "Geräte" Klicken Sie auf den Namen Ihres ...

    • Benachrichtigen Sie Stornierungs-, Rückerstattungs- und Rückgaberecht

      1. 1. Zahlungs- und Abonnementverlängerungen Die Zahlung für das Abonnement erfolgt automatisch und jährlich über unseren Payment Gateway-Partner. Abonnenten müssen genaue Rechnungsinformationen angeben, einschließlich Name, Rechnungsadresse und ...

    • Wie man WelcomeLink mit Stripe integriert

      Um eine Verbindung zu Streifen herzustellen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen: Auf Streifen… 1. 1. Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an. 2. 2.In IhremDashboard, klicken Sie auf “Entwickler“API-Schlüssel†. 3.Auf der Seite ...

    • Wenn Ihr Gerät offline geht

      Hier ist, was tun, wenn Ihr Alertify-Gerät offline ist 1. 1.Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN funktioniert. Wenn Ihr WLAN funktioniert und Ihr Alertify-Gerät offline gegangen ist, warten Sie 5 Minuten, um Ihrem Gerät Zeit für die Wiederverbindung zu geben. ...

    • Temperaturüberwachung: So funktioniert es

      Ihr Alertify-Gerät kann die Temperatur in Ihrem STR- oder Hotelzimmer überwachen. Sie können benutzerdefinierte Temperaturschwellenwerte für das zu überwachende Gerät festlegen. Wenn die Temperatur außerhalb dieses Bereichs fällt, werden Sie ...