Mein Wi-Fi wird nicht angezeigt: So stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN auf 2,4 GHz funktioniert

Mein Wi-Fi wird nicht angezeigt: So stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN auf 2,4 GHz funktioniert

Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN mit Alertify kompatibel ist

Die meisten WLAN-Router bieten die Möglichkeit, auf den Frequenzen 5 GHz oder 2,4 GHz zu funken – oft sogar gleichzeitig. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Alertify-Gerät mit Ihrem WLAN zu verbinden, ist der nächste Schritt sicherzustellen, dass die 2,4-GHz-Frequenz aktiviert ist. Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:

  1. Suchen Sie Ihren WLAN-Router und prüfen Sie das Etikett, auf dem der Netzwerkname (SSID) und das Passwort stehen. Dort finden Sie meist auch eine numerische Webadresse, die wahrscheinlich mit „192.“ beginnt. Suchen Sie zudem nach dem Punkt „Modem Password“. Fotografieren Sie diese Informationen oder notieren Sie sie, da Sie diese gleich benötigen.

  2. Öffnen Sie den Browser auf Ihrem Computer oder Laptop, geben Sie die Webadresse Ihres Routers ein und melden Sie sich mit dem Modem-Passwort an.

  3. Sobald Sie in den Router-Einstellungen angemeldet sind, müssen Sie die WLAN-Einstellungen (Wireless Settings) prüfen. Das Menü sieht bei jedem Hersteller anders aus, aber im Allgemeinen finden Sie dies unter Erweiterte Einstellungen > WLAN > Funksignal (Advanced Settings > Wireless > Wireless Signal).

  4. Hier sollten Sie die Optionen für 2,4 GHz und 5 GHz sehen. Falls 2,4 GHz nicht aktiviert ist, schalten Sie es bitte ein. Keine Sorge: 5 GHz und 2,4 GHz können gleichzeitig betrieben werden.

  5. Falls es immer noch nicht funktioniert, schalten Sie 5 GHz vorübergehend aus und lassen Sie nur 2,4 GHz aktiv. Sobald Ihr Alertify-Gerät verbunden ist, können Sie 5 GHz wieder wie gewohnt einschalten.

Was tun, wenn das „Alertify AP“-Netzwerk nicht angezeigt wird?

  1. Wenn „Alertify AP“ nicht in Ihren WLAN-Einstellungen erscheint, führen Sie einen Hard-Reset Ihres Geräts durch. Nehmen Sie eine kleine Nadel (z. B. ein SIM-Tool aus einer Handyverpackung) und führen Sie diese in die Öffnung an der Unterseite Ihres Alertify-Geräts ein, während es eingesteckt ist. Halten Sie die Nadel 20 Sekunden lang gedrückt; Sie sollten ein Summen hören und alle LEDs sollten blau blinken. Es ist wichtig, die Nadel so lange gedrückt zu halten, bis alle 4 LEDs blau blinken.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Keine Sorge! Unser Support-Team hilft Ihnen gerne unter support@alertify.io weiter.

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